H&M ofrece una amplia y variada gama de artículos que permite a los clientes vestir su propio estilo. Las colecciones están diseñadas para satisfacer los distintos gustos y necesidades de una clientela muy diversa.

H&M se dirige a todo el mundo con interés por la moda. Las distintas colecciones permiten a los clientes encontrar prendas y accesorios para todas las ocasiones. Las tiendas reciben productos nuevos diariamente. (mujer, hombre, niños, cosmética, joven, moda vaquera, todo en un mismo espacio).